Magasin ouvert 6/7j - De 9h à 19h
Lampe de plongée sous marine nova 2100 Scubapro
Ordinateur de plongee Aqualung i300 à 1€
Magasin ouvert 6/7j
du Lundi au Samedi 9h-19h
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MAGASIN N°1 EN FRANCE: ÇA RASSURE !
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Livre d'or

delphine reisz 25 mars 2017 à 11:28 Répondre

Entièrement satisfaite

Merci la Palanquée ! J'avais passé commande d'un sac étanche, d'une sacoche détendeur et d'une sangle de portage. Voyant que ma commande était toujours en préparation au bout d'une semaine, j'ai contacté le service client. Une réponse rapide, et pro et surtout une solution au problème de réapprovisionnement. En fait, certains produits que j'avais commandé étaient en rupture. On m'a donc proposé une solution tout a fait satisfaisante. Nul doute que la Palanquée est un site de confiance, avec un service client pro et sympathique. Une nouvelle fois je n'ai pas regretté d'avoir choisie de passer commande sur votre site ! Merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre sympathie. Bien à vous, une cliente satisfaite :)
PATRICK FAUGERE 17 mars 2017 à 10:58 Répondre

Commande en rupture

Suite à ma commande et à un produit qui n'était plus fabriqué, la palanquée à contacté le fournisseur et trouvé mon produit. Ma commande est partie pour lePortugal. Je vais pouvoir en profiter. Merci et je recommande vivement .
Adrien Damaso 24 février 2017 à 15:39 Répondre

Je recommande

Efficace, rapide, cela a déjà été dis mais je confirme.
Plusieurs achats sur ce site, jamais le moindre soucis y compris concernanr le SAV. Un problème avec une lampe Ikelite, renvoyée et remplacée sans la moindre difficulé, ça c'est du service.
Continuez.
Adrien
Gil Richez 16 février 2017 à 10:46 Répondre

Commande DIVE LINK 2 MARES

Commande de l'interface Dive Link effectuée le 11/02/17, reçue ce 16/02 en Belgique.Service rapide et efficace, je vais recommander ce magasin à tous mes amis plongeurs... Bravo à l'équipe ! Gil
eric levreau 27 janvier 2017 à 21:12 Répondre

réexpédition express

Suite à la promenade non prévue de ma stab dans toutes la France ,merci chronopost.
Lucie m en a fait parvenir une autre en express sans frais supplémentaire deux jours avant mon départ en séjour plongée.
merci à toutes l equipe pour votre rapidité et votre professionnalisme.
JC FARGEAS 20 janvier 2017 à 14:41 Répondre

Efficace et rapide

Commande en ligne d'une stab lundi soir, livrée vendredi matin = Efficace et rapide
Merci à Lucie d'avoir respecté les engagements promis au téléphone
Bravo aussi pour la qualité de votre site, bien fait, clair et pratique dans sa navigation, tout l'inverse de certaines usines à gaz
Cordialement
Riccardo Cosimo 16 janvier 2017 à 16:52 Répondre

avis sur ma dernière commande

bonjour,
j’ai effectué plusieurs commandes sur ce site , une fois j’ai réglé avec carte de crédit par téléphone , j’en avais profité pour leur exprimer ma satisfaction concernant la rapidité - traitement de commande et livraison.
Lors de ma dernière commande j’ai acheté 4 articles indiqués comme livrables en 3 à 6 jours , commande effectuée le 26 aout 2016 les articles ont été envoyés le 13 septembre - j’étais en vacances depuis le 10 septembre - à mon retour j’ai vérifié les articles reçus , le phare GOBE 500 Search de Light&Motion ne fonctionnait pas.
Après plusieurs échanges de mail et de téléphones concernant le non-fonctionnement de l’article qui n’a jamais servi je l’ai renvoyé le 26 octobre , après demande de suivi de la réparation , la réponse est que c’est Beuchat qui représente Light&Motion en France , donc c’est eux qui ont le phare en réparation depuis fin octobre, je n’ai rien contre la marque Beuchat mais je n’achête pas leurs produits , surtout s’ils ne sont pas en stock.
Je tiens à préciser que la Palanquée n’y est pour rien en ce qui concerne la durée de la réparation.

Bonne année à tous.
marion Heutte 16 janvier 2017 à 10:48 Répondre

Première commande

J'ai commandé pour la première fois sur ce site car les magasins en hiver ne sont pus équipé pour la plongée malgré ne pas avoir eut le numéro de suivi, le colis est arrivé 3j après (dans les délais).
La combinaison et les palmes correspondaient parfaitement à ce que j'avais commandé et j'ai même eu un joli calendrier !!!!

Merci !
Joel Pinson 3 janvier 2017 à 10:54 Répondre

Expérience plus que positive !

Bonjour,

J'ai passé 2 commandes sur le site en décembre 2016. Expérience plus que positive: gestion de stock honnête puisque les articles "en stock" ont effectivement été livrés en temps, livraison sous 48h (et gratuite), communication avec le magasin (téléphone ou email) extrêmement professionnelle et conviviale ! Que demander de plus ? J'ajoute que lors de ma deuxième commande, une petite erreur s'est produite: j'ai reçu un autre produit que celui commandé. J'appelle le magasin dès réception, on m'a renvoyé le bon article le jour même, et sans même attendre le retour de l'autre article pour lequel on m'a fait parvenir un bon de réexpédition gratuit. C'est aussi lorsque quelque chose se passe mal que l'on peut juger du sérieux d'un site, et à La Palanquée c'est du sérieux ! Merci.
Karim-Pierre BENCHAA 27 décembre 2016 à 18:56 Répondre

Avis positif

J’ai reçu ma commande en parfait état. Les articles se révèlent de grande qualité et à des prix concurrentiels. Le colis contenait des cadeaux supplémentaires (et au surplus utiles)

Merci pour le geste très apprécié.

Le site présente une gamme très large d'articles. Il est difficile de ne pas y trouver son bonheur.