Magasin ouvert 6/7j - De 9h à 19h
Lampe de plongée sous marine novalight 720 Scubapro
Ordinateur de plongée suunto Zoop
Magasin ouvert 6/7j
du Lundi au Samedi 9h-19h
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MAGASIN N°1 EN FRANCE: ÇA RASSURE !
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Livre d'or

JC FARGEAS 20 janvier 2017 à 14:41 Répondre

Efficace et rapide

Commande en ligne d'une stab lundi soir, livrée vendredi matin = Efficace et rapide
Merci à Lucie d'avoir respecté les engagements promis au téléphone
Bravo aussi pour la qualité de votre site, bien fait, clair et pratique dans sa navigation, tout l'inverse de certaines usines à gaz
Cordialement
Riccardo Cosimo 16 janvier 2017 à 16:52 Répondre

avis sur ma dernière commande

bonjour,
j’ai effectué plusieurs commandes sur ce site , une fois j’ai réglé avec carte de crédit par téléphone , j’en avais profité pour leur exprimer ma satisfaction concernant la rapidité - traitement de commande et livraison.
Lors de ma dernière commande j’ai acheté 4 articles indiqués comme livrables en 3 à 6 jours , commande effectuée le 26 aout 2016 les articles ont été envoyés le 13 septembre - j’étais en vacances depuis le 10 septembre - à mon retour j’ai vérifié les articles reçus , le phare GOBE 500 Search de Light&Motion ne fonctionnait pas.
Après plusieurs échanges de mail et de téléphones concernant le non-fonctionnement de l’article qui n’a jamais servi je l’ai renvoyé le 26 octobre , après demande de suivi de la réparation , la réponse est que c’est Beuchat qui représente Light&Motion en France , donc c’est eux qui ont le phare en réparation depuis fin octobre, je n’ai rien contre la marque Beuchat mais je n’achête pas leurs produits , surtout s’ils ne sont pas en stock.
Je tiens à préciser que la Palanquée n’y est pour rien en ce qui concerne la durée de la réparation.

Bonne année à tous.
marion Heutte 16 janvier 2017 à 10:48 Répondre

Première commande

J'ai commandé pour la première fois sur ce site car les magasins en hiver ne sont pus équipé pour la plongée malgré ne pas avoir eut le numéro de suivi, le colis est arrivé 3j après (dans les délais).
La combinaison et les palmes correspondaient parfaitement à ce que j'avais commandé et j'ai même eu un joli calendrier !!!!

Merci !
Joel Pinson 3 janvier 2017 à 10:54 Répondre

Expérience plus que positive !

Bonjour,

J'ai passé 2 commandes sur le site en décembre 2016. Expérience plus que positive: gestion de stock honnête puisque les articles "en stock" ont effectivement été livrés en temps, livraison sous 48h (et gratuite), communication avec le magasin (téléphone ou email) extrêmement professionnelle et conviviale ! Que demander de plus ? J'ajoute que lors de ma deuxième commande, une petite erreur s'est produite: j'ai reçu un autre produit que celui commandé. J'appelle le magasin dès réception, on m'a renvoyé le bon article le jour même, et sans même attendre le retour de l'autre article pour lequel on m'a fait parvenir un bon de réexpédition gratuit. C'est aussi lorsque quelque chose se passe mal que l'on peut juger du sérieux d'un site, et à La Palanquée c'est du sérieux ! Merci.
Karim-Pierre BENCHAA 27 décembre 2016 à 18:56 Répondre

Avis positif

J’ai reçu ma commande en parfait état. Les articles se révèlent de grande qualité et à des prix concurrentiels. Le colis contenait des cadeaux supplémentaires (et au surplus utiles)

Merci pour le geste très apprécié.

Le site présente une gamme très large d'articles. Il est difficile de ne pas y trouver son bonheur.
Thierry Galeron 2 décembre 2016 à 09:29 Répondre

bonne surprise

Bonjour,
commandé un Galileo luna dans le cadre du Black Friday. Colis reçu sous 3 jours. J'ai non seulement bénéficié d'une super promo, - 50 euros sur le prix déjà canon de la Palanquée, mais en plus bonne surprise, j'ai aussi reçu les cadeaux qui en principe n'étaient pas prévus avec la promo. Merci la Palanquée !

Thierry Reims
Magalie boulet 1 décembre 2016 à 20:14 Répondre

Avis sur l'enseigne

Livraison hyper rapide, qualité et prix des produits très compétitifs, et ce qui ne gâche rien, un service commercial très réactif...la Palanquée a gagné une cliente !!!
Didier LAUTRU 24 novembre 2016 à 23:07 Répondre

Efficace et rapide

Site web simple et efficace. Traitement rapide de la commande et livraison sous 3 jours. Colis bien emballé. Réponse rapide et efficace du support pour obtenir une info sur la livraison.
Une impression de sérieux et de considération du client.
Continuez à offrir cette même qualité de service et avec des prix compétitifs.
Merci et félicitations.
Benjamin Soulas 8 novembre 2016 à 07:57 Répondre

réparation express


j'ai perdu une fixation sur une palme tout récemment achetée .
j'ai contacté le magasin le vendredi soir et habitant Narbonne ils m'ont expédié la pièce complète gratuitement que j'ai reçu le lundi
professionnalisme et efficacité énormément apprécié :)
définitivement mon magasin de référence
jose MAZERM 26 octobre 2016 à 15:17 Répondre

retour en garantie sur une combinaison EVERFLEX SCUBAPRO

Suite à la déchirure sur un manchon de poignet Glideskin aprés neuf mois de plongées, prise en charge totale du retour et de la remise en état de la combi.
Remplacée à neuf par une combi 2015 meme type. bravo LA PALANQUEE et merci Scubapro.
@+ José le GP60140